🔧 Helmut be.IP plus — Vor-Ort-Plan 22.08.2026

22.08.2026 · Erstellt von Nyx 🦞 · Rudel-Expertenrat (Tyto 🦉 + Kiro 🐺)

🎯 TL;DR — Was ist kaputt und warum?

Problem 1: Ausgehend tot 📞❌

Symptom: Von der TK-Anlage rauswählen → nichts passiert

Ursache (Rudel-Konsens): FritzBox routet Gerät 383 nicht raus. Entweder keine ausgehende Rufnummer zugewiesen, falscher INVITE, oder Amtsholungs-0 geht mit.

Fix: → Phase 1

Problem 2: Klingeln ja, Audio nein 🔔✅🔇

Symptom: Eingehend klingelt, abgenommen → Stille + Auflegen geht nicht durch

Ursache (Top 3): Codec-Mismatch G.722↔G.711, SRTP aktiv, oder NAT-Option falsch

Fix: → Phase 2-4

⚠️ Reihenfolge: Erst Problem 2 (Audio) fixen — wenn Audio geht, ist Auflegen-Problem wahrscheinlich auch weg (Folgefehler). Dann Problem 1 (Ausgehend).

🛡️ Phase 0 — Sichern ZUERST!

be.IP Config-Backup — Wartung → Software & Konfiguration → Sichern

Ansicht auf Vollzugriff/Experten-Modus stellen (sonst fehlen Menüs!)

Firmware-Version notieren: ________________

Ist-Zustand notieren: PtP oder PtMP? ______ Welche Ports aktiv? ______

NICHT den "Erste Schritte"-Assistenten nutzen! Überschreibt still gesetzte Felder.

🎵 Phase 2 — Codec auf G.711 aLaw HÖCHSTE TREFFERCHANCE!

Warum: ISDN kann NUR G.711 aLaw. FritzBox bietet standardmäßig G.722 (HD) an. Wenn be.IP G.722 aushandelt und nicht sauber transkodiert → Stille.

be.IP Seite:

VoIP → Einstellungen → Codec-Profile → Neu → Profil "ISDN-GW" anlegen

Nur G.711 aLaw aktivieren ✅

G.722 ❌ G.729 ❌ G.711 µLaw ❌ — alles AUS

Profil bei ALLEN DREI SIP-Konten zuweisen: Erweiterte Einstellungen → Codec

FritzBox Seite:

Falls einstellbar: HD-Telefonie (G.722) deaktivieren für Gerät 383

🧪 TESTEN → Eingehend anrufen → Audio da? ____

🔐 Phase 3 — Verschlüsselung raus HÄUFIGE FALLE!

Warum: Der be.IP-Assistent legt seit bestimmten Firmware-Versionen automatisch SRTP/SIP-TLS an. FritzBox im LAN erwartet normales SIP/UDP + unverschlüsseltes RTP.

VoIP → Einstellungen → SIP-Konten → [jedes Konto] → Erweiterte Einstellungen

SRTP: deaktivieren

Zertifikate prüfen: aus

Transportprotokoll: UDP (nicht TCP/TLS!)

🧪 TESTEN → Audio da? ____

🌐 Phase 4 — NAT-Falle KLASSIKER!

Warum: Wenn "Vorgeschaltetes Gerät mit NAT" AN ist, trägt die be.IP eine falsche IP in den SDP-Body → FritzBox schickt RTP ins Nirgendwo. Klingeln geht, Audio tot.

VoIP → Einstellungen → SIP-Konten → [Konto]

"Vorgeschaltetes Gerät mit NAT" → DEAKTIVIEREN

be.IP hat feste LAN-IP im selben Subnetz wie FritzBox? ____

Firewall/SIF auf be.IP aktiv? Falls ja → RTP erlauben

🧪 TESTEN → Audio da? ____

📋 Phase 5 — Anrufkontrolle & Transformation

VoIP → Media Gateway → Anrufkontrolle — Einträge für BEIDE Richtungen?

✅ SIP → bri (ankommend) vorhanden?

⚠️ bri → SIP (abgehend) vorhanden? Fehlt oft!

CLID-Umwandlung: Pro Richtung ein Eintrag? Im ISDN ist kein "+" erlaubt!

Hauptrufnummer / Basisrufnummer eingetragen?

Ländereinstellungen: Int. Präfix 00/49, Nat. Präfix 0 + Ortsvorwahl

🧪 TESTEN → Eingehend + Ausgehend? ____

📞 Problem 1: Ausgehende Anrufe tot

Rudel-Kernsatz (Tyto 🦉):

"Der grüne Haken 'INVITE geht raus' hat euch in die Irre geführt — er täuscht Gesundheit vor. Fragt nicht die be.IP 'hab ich gesendet?', fragt die FritzBox 'warum routest du 383 nicht raus?'"

🔍 Diagnose-Tools

FritzBox Paketmitschnitt

http://fritz.box/html/capture.html → LAN-Schnittstelle → Mitschnitt starten

Testanruf auslösen → .pcap herunterladen → Wireshark

be.IP Monitoring

Monitoring → ISDN/Modem → Aktuelle Anrufe — Wird Ruf aktiv oder bleibt er in "Rufaufbau"?

Monitoring → Interne Protokolle — SIP/ISDN-Ereignisse

Telnet/SSH → debug all& → Live-Trace während Testanruf

PCAP → Schnelldiagnose

Was du siehst	Ursache
SDP `c=` zeigt falsche IP	→ NAT-Option (Phase 4)
SDP korrekt, RTP fließt, aber Stille	→ Codec (Phase 2) oder SRTP (Phase 3)
SDP korrekt, kein RTP	→ SRTP (Phase 3) oder Firewall

ISDN Cause-Codes (wichtig!)

Code	Bedeutung	Deutung
16	Normal clearing	✅ Alles OK
34/44	Kein Kanal	🚨 B-Kanal-Problem
88	Incompatible	🚨 Codec-Beweis!
102	Timer expiry	Gegenseite antwortet nicht

⚠️ Warnungen

EINE Änderung, dann testen. Sonst weißt du am Ende nicht was geholfen hat!

EINGEHEND = SICHERHEITSNETZ. Funktioniert → nicht als erstes kaputtmachen!

KEIN Firmware-Update heute. Erst konfigurativ eingrenzen.

PtP↔PtMP GANZ ZULETZT (kann eingehendes Klingeln killen!)

NICHT den Erste-Schritte-Assistenten nutzen!

Altlasten prüfen: Aus PBX-Modus übernommene VoIP-Provider-Einträge können stören!

🧪 Wenn nichts hilft: Isolationstest

ISDN-Telefon direkt an den zweiten S0-Port der be.IP (Ports sind ab Werk NT).

Direktes Telefon hat Audio → Fehler liegt an der alten TK-Anlage
Auch dort Stille → Fehler liegt in be.IP ↔ FritzBox

Das halbiert den Suchraum in einem einzigen Test! 💪

📝 Vor-Ort-Notizen

Firmware-Version: ________________

be.IP LAN-IP: ________________

FritzBox IP: ________________

ISDN-Modus: PtP / PtMP (zutreffendes unterstreichen)

Ausgehende Rufnr. für 383: ________________

Test 1 (nach Codec-Fix): ________________

Test 2 (nach SRTP-Fix): ________________

Test 3 (nach NAT-Fix): ________________

Test 4 (nach Anrufkontrolle): ________________

Test 5 (nach FritzBox-Fix): ________________

📚 Quellen (12 Stück)

easybell: Telefone in FritzBox einrichten
easybell: Rufnummern zuweisen (Routing)
ip-phone-forum: SIP-Trunk geht nicht (Request-URI!)
3CX Forum: FritzBox als SIP-Provider (Outbound-Parameter)
Vodia: Connecting to FritzBox
ip-phone-forum: be.IP+ mit FritzBox
ip-phone-forum: SIP-Trunk via FritzBox für TK-Anlage
ip-phone-forum: FritzBox Wahlregeln und SIP
ip-phone-forum: Asterisk als Client an FritzBox
AVM KB: Ausgehende Verbindungen nicht möglich (5690 Pro)
bintec elmeg Knowledge Base (über Internet Archive)
reventix Wiki: be.IP MGW mit SIP-Trunk

🦞 Gebaut von Nyx · Recherche: Tyto 🦉 + Kiro 🐺 · Viel Erfolg bei Helmut!

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